换设备、查记录、对周期
先挑一类，答案就在手边

可以。设备管理模块会分别记住每台设备的登录状态，新设备通过确认后，旧设备的记录仍然保留在列表里，只是不会显示为当前登录设备。两边的记录查询是各自独立的，查哪一台就把筛选切到哪一台。

先退出后重新登录一次，多数临时状态在重新登录后恢复正常。若仍然异常，记下提示出现的页面与时间，带着站点编号和问题分类联络客服，处理起来会快很多，不必反复尝试登录。

不会。设备识别判断的是设备本身和所处网络环境，同一网络下的不同设备按各自场景单独计。只有网络环境落在服务地区以外时，才会进入跨区设备的处理流程。

从侧栏进入费用页，输入您的站点编号即可定位到对应说明。编号在会馆服务开通时随账号一并给出，通常也显示在个人中心的账号信息区。输入框会做格式校验，位数不对或有空格时不会继续往下查。

六种周期对应六种费用结算跨度，跨度越长，单次结算覆盖的时间越久。日周期按天结算，年度周期一次覆盖整年。选哪一种取决于您使用的频率和预算安排，页面会把每种周期的起止说明并列写出，方便对照。

最常见的是复制时带进了前后的空格，其次是数字被输入法换成了全角字符，还有一种是漏掉了末位。逐项排除后重新输入即可。页面会直接在输入框下方标出问题位置，不需要反复提交尝试。

列表按周期跨度由短到长排列，每一条都标注了适用条件。先看账号当前所处的周期类型，再对应到那一条；如果账号中途调整过周期，则以后一次调整后的说明为准，前面的条目只作为历史参考。

不用。设备更换影响的是登录场景和对应档位，周期本身按原定跨度继续走，不会因为换设备而重新起算。两边的关系在功能与规则中心里分工说明，一边看周期，一边看设备。

查上月记录用近 30 天最直接，覆盖范围刚好够用又不至于翻出太多条目。要看更长一段的变化，切到近 90 天；只有明确知道具体日期段时，才建议用自定义区间，否则范围过窄容易显示为空。

记录按保留周期保存，超出周期后不再出现在列表中，拉长时间区间也不会重新出现。需要留存的记录建议在周期内自行保存截图或笔记，避免临到期才想起去找。

查得到，前提是在筛选里把设备类型切回旧设备。默认会跟随当前登录设备，所以换设备后一打开列表常常是空的，把设备类型改回去就能看到原来的条目。

设备管理模块按屏幕形态与系统环境识别，同一账号在三类设备上的登录状态分别记录。平板与手机即使系统相同也会分开统计，所以换机时留意自己换的是哪一类，档位判断才不会出错。

手机、平板、桌面三类各有自己的登录位置，每类保留当前使用的设备状态。超出范围再登录新设备时，会按家庭设备或跨区设备的场景重新判断档位，页面会在确认前把结果先提示出来。

说明当前设备的系统版本、屏幕尺寸或浏览器环境与功能要求不完全匹配。提示通常附带一条可操作的调整建议，按建议处理后重新进入即可。现有 8 种适配提示，覆盖常见的系统版本与显示环境差异。

一张规则卡片固定包含活动名称、参与条件、适用设备、有效周期和规则更新提示五项。前面四项决定您能不能参加、用什么设备参加、什么时间范围内有效；最后一项告诉您这条规则最近有没有被调整过。

标签按活动性质划分，先点标签收窄范围，再看卡片内容，比逐条翻要快。多个标签可以叠加，叠加后只保留同时满足条件的条目；一次选太多容易筛空，建议先选一个再逐步加。

适配提示直接显示在规则卡片下方，与适用设备一项对应。某些活动只在特定设备类型上完整可用，提示会说明当前设备是否满足。先看提示再决定是否参与，能省掉中途退出的麻烦。

截图只能反映当时的版本。规则卡片顶部带有更新提示，看到提示再回到页面看当前内容最稳妥。活动规则按月补充标签，季度版本说明里会汇总一段时间内的主要调整。